Пользовательское соглашение

1. Общие положения

Использование сайта allmyflowers.ru (далее — Сайт) означает ваше полное согласие с условиями настоящего Соглашения. В случае несогласия с данными условиями, пожалуйста, воздержитесь от использования Сайта.

2. Специфика товара

Предметом продажи являются живые растения (черенки, саженцы). Каждое растение уникально. Фотографии в каталоге представлены для ознакомления с сортовыми признаками. Реальный вид растения может незначительно отличаться по размеру или фазе цветения.

3. Порядок оформления заказа

• Заказ оформляется через интерфейс Сайта или при прямом обращении через мессенджеры.
• Все детали заказа (наличие, фото конкретного экземпляра) согласуются с администрацией до момента оплаты.
• Мы оставляем за собой право отменить заказ в случае неблагоприятных погодных условий, угрожающих жизни растений при пересылке.

4. Доставка и ответственность

Мы обеспечиваем профессиональную упаковку растений для их безопасной транспортировки. Ответственность за сроки и условия перевозки (температурный режим) несет выбранная служба доставки (Почта России, СДЭК и др.).

5. Правила возврата

Согласно Постановлению Правительства РФ №2463, живые растения надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.

Претензии по качеству принимаются в течение 24 часов после получения посылки. Для рассмотрения необходимо предоставить фото или видео распаковки.

6. Конфиденциальность

Ваши персональные данные используются исключительно для выполнения заказа и организации доставки.

Дата последнего обновления: 07.05.2026